• Funções administrativas
  
  A secretária pode também desenvolver actividades administrativas tais como: Gerir o fluxo de informações, indispensável às decisões do executivo;
  Tomar notas e dactilografar;
  Elaborar actas;
  Organizar e manter a exactidão na classificação de registos e dos arquivos;
  Preparar assembleias, reuniões, seminários e convenções;
  Planear e organizar viagens, ou seja planear transportes, reservas de bilhetes,
  reservas de hotéis, etc.;
  Gerir chamadas telefónicas, de entrada e saída;
  Conhecer protocolo;
  Redigir documentos empresariais (cartas, ofícios, requerimentos, memorandos, etc.);
  Aplicar técnicas secretariais (arquivos, follow-up, agenda, etc.)
  
  Organização material
  
  Quais as principais tarefas ou serviços de carácter administrativo?
  Circuito da correspondência;
  Recepção e transmissão de mensagens;
  Comunicações internas:
  Atendimento a clientes. Fornecedores e visitantes;
  Tratamento de documentação;
  Arquivo e ficheiros;
  Organização do “tableau de bord”;
  Elaboração de dossiers, actas e relatórios;
  Planeamento de viagens, reuniões, feira, exposições e congresso;